Cahier des charges refonte site internet
Le cahier des charges est la boussole de votre refonte de site. Document central, il définit vos objectifs, vos besoins fonctionnels, mais aussi l’identité de votre entreprise (ses valeurs, sa promesse, son histoire…).
Votre cahier des charges de refonte de site internet donne votre vision business
Il dévoile votre stratégie marketing en reprenant les éléments concrets que vous souhaitez déployer sur votre site e-commerce afin d’atteindre vos objectifs marketing et commerciaux.
Le cahier des charges est un outil de travail, un document de référence qui permettra à votre agence digitale de rédiger une offre commerciale la plus précise possible. Un cahier des charges complet et exhaustif vous permettra d’obtenir un chiffrage précis que ce soit sur la charge financière que les délais envisagés.
Le temps accordé à ce travail de fond vous servira à défendre votre projet et vos décisions aussi bien en interne qu’en externe. Un manque de préparation du projet en amont est source de risque d’échec de votre refonte (dépassement de budget, fonctionnalités oubliées, retard de mise en ligne, retour sur investissement non perceptible…). En prenant le temps nécessaire à la rédaction de votre cahier des charges vous réduisez considérablement ces risques.
Les bases de rédaction du Cahier des charges de refonte de site internet
TRANSPARENCE
PRÉCISION
VISION STRATÉGIQUE
Lors d’une refonte, le choix d’une solution CMS est une étape clé. Votre activité étant déjà lancée, vos besoins sont identifiés. Ainsi, l’enjeu se situe dans le développement des fonctionnalités, afin de construire un site au service de la commercialisation de vos produits et services mais aussi de l’optimisation de vos process et in fine de l’augmentation de votre productivité et de votre rentabilité.
Yoann Samson, dirigeant de Soledis
REDIGER SON CAHIER DES CHARGES DE REFONTE DE SITE INTERNET
1. VOS MOTIVATIONS
Listez les points forts et les points faibles de votre site actuel pour vous aider à définir vos priorités.
2. VOS OBJECTIFS
Détaillez vos objectifs SMART (Simples – Mesurables – Atteignables – Réalistes – Temporels) attendus avec ce nouveau site web.
3. VOS PERSONAS
Dressez le profil type de vos clients, consommateurs et leurs attentes.
4. VOS CONCURRENTS
Étudiez les sites de vos concurrents. Quelles sont leurs bonnes pratiques ? Qu’est-ce qui vous différencient d’eux ?
5. VOTRE BUDGET
Définissez une fourchette de budget permettra à votre prestataire d’ajuster son offre au plus près de vos besoins.
6.VOS SPÉCIFICITÉS & CONTRAINTES TECHNIQUES
Précisez vos attentes concernant les besoins connexes à votre projet de refonte de site, listez les outils à interconnecter et les workflows à prendre en compte.
7. VOTRE IDENTITÉ GRAPHIQUE
Avez-vous une identité graphique, des exigences particulières concernant le design de votre futur site web ?
Listez les éléments et les contenus que le prestataire doit reprendre et ceux qu’il devra créer.
8. VOTRE PRESTATAIRE
Déterminez précisément les tâches qui seront à la charge de vos équipes internes et celles demandées à votre prestataire : design, contenus, développement technique…
9. VOTRE ORGANISATION
Listez les personnes responsables et leur niveau décisionnel sur ce projet.
10. VOTRE STRATÉGIE DIGITALE
Exprimez vos besoins en matière d’accompagnement webmarketing.
11. LA MISE EN LIGNE DE VOTRE NOUVEAU SITE
Définissez une date. Si besoin fragmentez le projet en lot en précisant l’ordre de priorité de mise en ligne et sa date.
Pour vous accompagner dans la réflexion de votre projet de création ou de refonte de votre site web, n’hésitez pas à contacter nos équipes.
Grâce à notre double compétence technique et webmarketing et notre méthodologie d’audit, nous saurons guider votre projet Web !
En attendant, pour vous aider à structurer les informations clés de votre projet, téléchargez gratuitement notre modèle de cahier des charges pour refonte de site internet.
