LE BLOG SOLEDIS

02 Mar 2015

Luttez contre les abandons de paniers

Vous constatez qu’un trop grand nombre de paniers sont abandonnés sur votre site ? Nous partageons avec vous une courte vidéo de ShopyMind, une start-up française, qui propose un système automatisé d’e-mails marketing pour relancer les paniers abandonnés :


ShopyMind veut relancer les paniers abandonnés… par frenchweb

Ce module présente plusieurs avantages :

  • 10 options de relance client (paniers abandonnés / anniversaire / paiement non réalisé …)
  • Fonctionne de manière autonome
  • Intégration html rapide

 

Nous vous donnons aussi quelques pistes pour inverser la tendance :

  • Simplifier le tunnel d’achat : limiter le nombre d’étapes et de champs à remplir, indiquer clairement le nombre d’étapes restantes
  • Rassurer le client au moment du paiement : faites figurer le logo de votre banque par exemple, préciser les conditions de vente et la politique de retour…
  • Sauvegarder le panier : l’internaute peut ainsi retrouver les articles mis au panier même s’il a quitté le site
  • Faciliter la vie de l’internautes : pas de formulaires trop long, dupliquer automatiquement les adresses si nécessaires (livraison et facturation à la même adresse)…

Boost e-Commerce, solution e-Commerce de Soledis, vous offre des fonctionnalités répondant à ces contraintes. Nous vous proposons des modules développés et mis à jour dans l’optique d’améliorer l’expérience client et donc votre taux de transformation. Si vous avez des questions, contactez-nous !