Un support continu après la mise en ligne de votre site Prestashop
Lorsque vous lancez votre site e-commerce, le travail ne s’arrête pas à la simple mise en ligne. En réalité, c’est là que commence l’étape cruciale de maintien et d’amélioration de votre plateforme. L’un des éléments clés pour assurer la stabilité et la croissance de votre boutique en ligne est de bénéficier d’un support continu de qualité. Engager une agence spécialisée dans Prestashop pour ce rôle peut faire toute la différence. Voici pourquoi.
1. L’expertise technique
Les défis techniques peuvent survenir à tout moment, de la configuration des modules à la gestion des mises à jour. Une agence Prestashop possède l’expertise technique nécessaire pour résoudre rapidement et efficacement ces problèmes. Leur connaissance approfondie de la plateforme garantit une intervention précise et rapide, minimisant ainsi les temps d’arrêt et préservant la satisfaction de vos clients.
En tant qu’agence PrestaShop Expert, nos équipes sont formées directement par Prestashop et nos développeurs travaillent tous les jours pour créer de nouveaux sites e-commerce, des modules ou améliorer les sites de nos clients ou encore le CMS lui-même et se former aux nouveautés de ce CMS open source.
2. Une sécurité renforcée
La sécurité en ligne est plus cruciale que jamais. Les cyber-menaces sont en constante évolution, et il est impératif de rester un pas en avant pour protéger vos données et celles de vos clients. Une agence Prestashop mettra en place des mesures de sécurité avancées et vous tiendra informé des meilleures pratiques en matière de protection en ligne.
Parce que l’hébergement de votre boutique en ligne est un enjeu fondamental pour le confort et la sécurité de vos utilisateurs, Soledis vous propose un service complet comprenant : des outils de monitoring, des mesures préventives qui assurent la protection de vos données, un contrat de support et maintenance, la garantie d’une disponibilité optimale, des sauvegardes quotidiennes selon vos besoins et une activité de veille et de R&D pour maintenir un haut niveau d’expertise.
3. L’optimisation des performances
Un site e-commerce rapide et réactif est essentiel pour maintenir l’engagement des visiteurs et favoriser les conversions. L’agence sera en mesure de surveiller les performances de votre site, d’identifier les goulots d’étranglement et de mettre en œuvre des solutions d’optimisation pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Soledis vous accompagne dans la mise en place et le suivi d’outils de tracking. Le tracking implique de surveiller les activités de vos utilisateurs en ligne, telles que la consultation de contenus, les clics, l’ajout au panier et les achats, dans le but d’analyser leurs comportements. Il constitue un élément essentiel de votre stratégie de marketing en ligne, car il vous permet d’évaluer vos initiatives et de prendre des décisions stratégiques éclairées.
Pour aller plus loin grâce à la datavisualisation, il existe des solutions telles que Looker Studio pour regrouper vos données et les présenter sous forme de tableaux de bord. L’agence webmarketing Soledis, vous accompagne dans l’importation de vos données e-commerce depuis Prestashop, dans la création de tableaux de bord adaptés à vos indicateurs clés de performance (KPI), et dans l’interprétation de ces rapports.
4. La personnalisation et l’évolutivité
Votre entreprise évolue et vos besoins avec elle. Une agence Prestashop vous aidera à faire évoluer votre site en fonction de ces changements. L’accompagnement de Soledis ne s’arrête pas à la mise en ligne de votre site web. Nous assurons un suivi et un accompagnement sur la durée avec des bilans à 3, 6 et 12 mois, des propositions d’évolutions techniques et stratégiques selon le contexte économique, concurrentiel ou selon vos besoins (telles qu’un repositionnement, le lancement d’une nouvelle gamme de produits ou de fonctionnalités supplémentaires). Soledis est en mesure de déployer les ressources techniques nécessaires pour faire progresser votre site.
AGILITÉ ÉVOLUTIVITÉ RÉACTIVITÉ
5. L’accès aux dernières tendances et technologies
Le monde du commerce en ligne évolue rapidement. Une agence Prestashop est à l’affût des dernières tendances, des nouvelles fonctionnalités et des meilleures pratiques de l’industrie. Elle peut vous conseiller sur les mises à jour essentielles et les fonctionnalités à intégrer pour rester compétitif sur le marché en constante évolution du e-commerce.
Dans une démarche d’amélioration continue et d’efficacité, Soledis s’engage dans des initiatives de Recherche et Développement de manière constante. Notre agence réunit des compétences en développement technique, en intégration et en webmarketing. Cette recherche permanente vise à perfectionner nos méthodes, à acquérir de nouvelles expertises métier et à concevoir de nouveaux outils, logiciels et approches.
Nous poursuivons ainsi un double objectif :
- Contribuer à l’essor du commerce en ligne des entreprises que nous accompagnons.
- Faire avancer les technologies dans le domaine du web.
C’est la raison pour laquelle nos collaborateurs consacrent en moyenne 10% de leur temps à la Recherche et Développement, participant ainsi activement à l’innovation au sein de l’entreprise.
Conclusion
Investir dans un support continu d’une agence Prestashop est une étape cruciale pour garantir le succès et la croissance de votre site e-commerce.
Leur expertise technique, leur engagement en matière de sécurité, leur capacité à optimiser les performances, à personnaliser et à évoluer avec votre entreprise sont autant d’atouts précieux. En vous associant à une agence Prestashop comme Soledis, vous pouvez avoir l’assurance que votre site est entre les mains de professionnels compétents qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre plateforme en ligne. N’oubliez pas, dans le monde numérique d’aujourd’hui, le soutien continu est bien plus qu’un service, c’est un investissement dans la pérennité et la prospérité de votre entreprise en ligne.
Dans notre agence Prestashop, nous avons une approche pluridisciplinaire qui nous permet de vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet e-commerce B2B ou B2C, de la création à l’évolution de votre site e-commerce, toujours sous un angle ROIste.
