1. Présentation du module Contact Client

Le module Prestashop Contacts Client édité par SOLEDIS permet au contact d’un client de se connecter avec ses propres identifiants de connexion.

Un contact sera associé à un profil au sein du client.
Ce profil donnera accès ou au contraire limitera les accès à certaines fonctionnalités selon sa configuration dans l’interface d’administration.

 

 2. Fonctionnement du module Contacts Client

 

2.1 AU NIVEAU DE L’ADMINISTRATION DANS LE BACK OFFICE

Le module installe une nouvelle option du menu « Contacts Client » dans « VENDRE > Clients ».

Un clic sur le menu donne accès à 3 onglets :

• • Contacts Client : liste des Contacts Client enregistrés
  • Profils : liste des Profils disponibles pour les contacts
  • Permissions (ou types d’accès) : gestion des droits pour chacun des profils disponibles

 

 

CONTACTS MULTI CLIENT
Vous avez la possibilité de configurer les informations du contact et d’y associer des clients.

GESTION DES PROFILS ET DES DROITS
Parmi la liste des profils disponibles, vous pouvez en ajouter, modifier leur position hiérarchique et leur attribuer des droits : consultation, achat, gestion de devis…

 

Options disponibles depuis l’interface du module :

• Gestion de la hiérarchie des profils.
• Modification de l’affichage du client dans le header du site.
• Affichage ou non de certaines parties du formulaire des informations Client.

 

 

2.2 AU NIVEAU DU FRONT OFFICE

L’accès aux fonctionnalités en « Front office » est fonction des droits accordés au contact connecté et à son profil.

LA CONNEXION
La connexion d’un Contact client se fait via l’interface native de PrestaShop.
Lorsqu’un Contact est affilié à plusieurs clients, un choix est alors proposé sur l’interface native de PrestaShop comme ci-dessous.

 

L’inscription d’un « Client » en front déclenche automatiquement la création d’un « Contact client » permettant de s’y connecter et contenant les mêmes données.

AU NIVEAU DU COMPTE CLIENT
2 onglets peuvent être ajoutés et l’organisation des liens est modifié.

 

1. Le lien pour accéder aux informations client est renommé : « Informations client »
2. Un premier lien « Informations personnelles » est ajouté, et placé en début de liste, permettant d’accéder à ses informations de Contact client, options et son mot de passe.
3. Selon les droits du contact client connecté, un deuxième lien « Contacts client » est ajouté, permettant d’accéder à la liste des contacts du client, de les modifier, supprimer ou d’en ajouter.

 

Compatible avec le module Gestion des marchés.