Réussir Noël : 9 conseils clés Ecommerce (2ème partie)
En première partie de cet article, nous vous expliquions comment rendre votre offre attractive pendant la période de Noël. A présent que vous avez suscité l’intérêt pour vos produits, voyons comment vous pouvez convaincre les visiteurs à acheter chez vous.
Maximisez les conversions
Le volume des recherches s’intensifie au cours des deux mois précédant Noël. Cela dit, les pics de recherches sur Google varient selon les catégories :
Et, les derniers week-ends précédant les fêtes sont des périodes privilégiées pour la vente en ligne. Il est important de se positionner sur ces temps forts en proposant des contenus « Spécial Noël » et un slogan qui fera mouche (« Noël d’une autre planète » pour les Galeries Lafayette, « Le Noël de rêve » chez Boulanger…).
Nos conseils pour transformer l’intérêt en acte d’achat.
4/Proposez des offres attrayantes et personnalisées
Offrez des avantages pour l’occasion : livraison gratuite ou garantie avant le 24, packs à prix préférentiels, coffrets cadeaux, ventes flash, ventes privées, produits en édition limitée, offres de dernière minute, bons plans… Il ne s’agit pas de brader vos produits mais de convaincre le visiteur d’acheter chez vous. Pour améliorer la visibilité de votre offre, vous pouvez aussi proposer un carrousel spécial Noël, un Top 5 des cadeaux offerts ou encore des fonctionnalités de recommandations personnalisées telles que l’affichage affinitaire ou le moteur de recherche avancé.
Boulanger lance un guide proposant une panoplie d’outils pour faciliter le choix du cadeau idéal. Découvrez-le ici.
Vous aussi, lancez-vous dans la recommandation personnalisée et profitez des nouveautés Soledis sur simple demande auprès de notre équipe.
5/Proposez une expérience d’achat sur mobile irréprochable
Le mobile est devenu un véritable compagnon d’achats pour vos clients. Ils s’attendent à une navigation rapide qui facilite leurs achats et recherches d’informations. Pour augmenter l’efficacité de vos campagnes, dirigez les internautes sur des pages d’atterrissage optimisées pour le mobile.
Faites appel à nos Webdesigners pour créer vos applis mobiles ou pages en responsive design.
Vous disposez des numéros de mobile de vos clients ? Testez les SMS. Moins fréquents que les emails, ils sont davantage ouverts et permettent de générer du trafic en magasin.
6/Optimisez votre conversion sur l’ensemble des appareils grâce à Google Adwords
75% des consommateurs sont influencés dans leurs achats de Noël par la publicité online. C’est le moment d’affiner votre stratégie Adwords : créez des annonces percutantes, misez sur les mots clés de saison, ciblez une audience stratégique, créez des annonces Shopping.
Nos experts Adwords peuvent vous aider à booster votre présence sur le Search.
A suivre, la 3ème et dernière partie de l’article : Nos conseils pour attirer les late-shoppers.
